Algemene voorwaarden

1. Over de dienst

Kwebbo is een online dienst (SaaS) waarmee gebruikers zonder technische kennis een professionele website kunnen laten aanmaken, beheren en publiceren. De dienst is beschikbaar via kwebbo.nl en aanverwante domeinen.

Kwebbo is eigendom van en wordt geëxploiteerd door [Handelsnaam / rechtspersoon], ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Alle correspondentie kan worden gestuurd naar tine@bandstra.eu.

Door gebruik te maken van Kwebbo ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden je aan deze goed te lezen voordat je een abonnement afsluit.

2. Het abonnement en betaling

Het gebruik van Kwebbo vereist een actief abonnement. Het abonnement bedraagt € 15,00 per maand, exclusief 21% btw. Dit bedrag geeft toegang tot:

• Het aanmaken van een complete website op basis van een door jou aangeleverde beschrijving;
• Het aanpassen van de website via opdrachten in gewone taal;
• Versiegeschiedenis van je website (binnen de fair-use-limieten, zie artikel 4);
• Hosting op de infrastructuur van Kwebbo;
• Een SSL-certificaat voor je website;
• Ondersteuning bij technische problemen die het platform betreffen.

Betaling verloopt via de door Kwebbo aangeboden betaalmethoden. Facturen worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Bij niet-tijdige betaling behoudt Kwebbo het recht de website offline te plaatsen totdat de achterstand is voldaan.

Kwebbo behoudt het recht de tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij een verhoging heb je het recht het abonnement voor de ingangsdatum te beëindigen.

3. Domeinnamen

Je kunt via Kwebbo een domeinnaam registreren of je bestaande domeinnaam meenemen. Domeinnamen worden jaarlijks gefactureerd en zijn niet inbegrepen in het maandabonnement. De tarieven zijn:

• .nl — € 7,50 per jaar (registratie of verhuizing);
• .com — € 15,00 per jaar;
• .eu — € 20,00 per jaar;
• .de — € 20,00 per jaar.

Alle bovenstaande prijzen zijn exclusief 21% btw. De domeinnaam wordt op jouw naam geregistreerd. Je kunt je domeinnaam op elk moment meenemen naar een andere aanbieder.

Bij het meenemen van een bestaande domeinnaam (verhuizing) zal Kwebbo de bestaande DNS-instellingen voor e-mail zoveel mogelijk overnemen, zodat je e-mailverkeer ongestoord doorgaat. Kwebbo is niet aansprakelijk voor e-mailverlies als gevolg van onjuiste domeinoverdracht-instructies door de gebruiker.

4. Fair-use-beleid voor aanpassingen

Het aanpassen van je website via opdrachten in gewone taal is inbegrepen bij het abonnement, op basis van fair use. Fair use betekent dat het gebruik bedoeld is voor normaal onderhoud en bijwerken van je website — denk aan het wijzigen van teksten, het aanpassen van kleuren of het toevoegen van een nieuwe pagina.

Bij gebruik dat duidelijk buiten normaal gebruik valt (bijvoorbeeld het meerdere keren per dag volledig laten herbouwen van de website, of geautomatiseerd gebruik), behoudt Kwebbo het recht om het gebruik te beperken of nader te bespreken. Kwebbo zal altijd eerst contact met je opnemen voordat er beperkingen worden opgelegd.

De versiegeschiedenis bewaard Kwebbo minimaal 30 dagen. Oudere versies kunnen worden verwijderd.

5. Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen via je accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar tine@bandstra.eu. Het abonnement eindigt aan het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen terugbetaling plaats van reeds betaalde termijnen.

Na opzegging wordt je website offline gehaald en worden je gegevens uiterlijk 30 dagen na de einddatum verwijderd, tenzij anders overeengekomen. Je kunt vóór de einddatum een export van je content opvragen.

Kwebbo behoudt het recht een abonnement per direct te beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

Kwebbo spant zich in om de dienst zo goed en continu mogelijk beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie voor ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk vooraf aangekondigd.

Kwebbo is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten als gevolg van het gebruik of de tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst;
• Schade als gevolg van een datalek of cyberaanval, voor zover Kwebbo de gangbare veiligheidsmaatregelen heeft getroffen;
• De inhoud van door gebruikers aangeleverde teksten, afbeeldingen of andere bestanden.

De totale aansprakelijkheid van Kwebbo is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Kwebbo heeft betaald.

7. Intellectueel eigendom

De door de gebruiker aangeleverde content (teksten, foto's, logo's) blijft eigendom van de gebruiker. Door content te uploaden of in te voeren verleen je Kwebbo een niet-exclusief recht om deze content te gebruiken voor het leveren van de dienst.

De software, het platform en de huisstijl van Kwebbo zijn eigendom van Kwebbo en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

8. Privacy

Kwebbo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een uitgebreid privacybeleid is beschikbaar op aanvraag. Kwebbo verkoopt of verhuurt jouw gegevens nooit aan derden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Kwebbo bij uitsluiting bevoegd.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je abonnement? Neem dan contact op:

• E-mail: tine@bandstra.eu
• KvK-nummer: wordt later aangevuld
• Btw-nummer: wordt later aangevuld